Kúpil som detskú hojdačku, ktorá nenaplnila moje predstavy. Už pri prvom použití sa predné madlo uvoľnilo, aj keď bolo riadne osadené a plastovou skrutkou zospodu dotiahnuté. Pri bližšom preskúmaní som zisti, že na madle je nalomený stredný kolík na ktorom je závit na uchytenie.Ešteže som vnúčika zaistil popruhmi, inak by z hojdačky spadol. Dodanú hojdačku hodnotím ako nebezpečný výrobok, je to šmejd.

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, je nám ľúto, že nie ste s naším tovarom spokojný. Verte, že by sme si nedovolili predávať nekvalitný tovar o čom svedčia aj naše recenzie. Túto situáciu berieme veľmi vážne, aj keď je to prvá negatívna informácia ohľadom tohto tovaru. Ihneď všetok tovar overíme. Zajtra Vás budeme kontaktovať telefonicky a dohodneme sa spolu na vrátenie tovaru, ktorý si vyzdvihneme vlastným kuriérom, samozrejme s vrátením peňazí. Je možné, že ste natrafil na tovar s vadou, ale aj napriek všetkej snahe, nie sme schopní skontrolovať 100% expedovaného tovaru. Ešte raz sa ospravedlňujeme a urobíme všetko pre to, aby sa daná situácia neopakovala. Prajeme pekný deň. Tým Klaris

Odporúčam všetkým kupujúcim

kedže to bol môj prvý nákup tak som veľmi spokojná. A najviac je spokojný synovec ktorý sa nevie prestať hrať s autom.určite odporúčam a aj nabudúce budem nakupovať hračky len tam.

spokojna

Bez problémov rýchle dodanie

Odporúčam aj ostatným

Odporucam nakup v Klaris-shop

odporúčam

doporucujem

Ja som.bola spokojna,urcite odporucam a urcite tu znovu nakupim,komunikacia zo strany obchodu bola perfektna

Odporucam :) super rychle dodanie

Tovar bol objednaný 1.10.2016
po cca 3-4 dňoch tel. podaná správa, že tovar zabezpečujú.
Je 13.10.2016 a do dnešného dňa tovar nedodaný, čo sa
deje s mojou objednávkou neviem !!!

Vyjadrenie nášho obchodu

Ďakujeme za Vašu reakciu. Pre upresnenie danej situácie: Sobota 01. október 2016 20:26:31 - Objednávka Pondelok 03. október 2016 09:03:14 - Informácia nie je skladom Pán Milan bol informovaný, že koncom nasledujúceho týždňa nám tovar dorazí z Nemecka. Súhlasil s odoslaním a informoval nás, že nie je potrebné sa ponáhľať, že tovar má v pláne používať až na buduci rok. To nič nemení na tom, že primárna chyba vznikla na našej strane, za čo sme sa veľmi ospravedlnili. Počas víkendu prebieha aktualizácia skladov plne automaticky a bohužiaľ sa môže stať, že posledné kusy sú zrazu predané v priebehu pár minút, bez toho aby prebehla aktualizácia. Tým môže dôjsť k objednaní tovaru, ktorý nie je skladom. Stáva sa to zriedka, ale stáva. Aktuálne naši technici pracujú na riešení. Aktuálne si držíme priemer, že tovar je doručený do 2,3 dní od objednania. Čo je v 80% na druhý deň. Veľmi nám záleží na našich zákazníkoch a vždy sa snažíme všetkým vyjsť v ústrety. S prianím krásneho dňa, Klaris-shop.sk